§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem gicleo.com prowadzony jest przez:
   UniqArte Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,
   z siedzibą w Warszawie, ul. Noakowskiego 12/43, 00-666 Warszawa,
   wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego,
   dalej zwaną Usługodawcą.

2. Regulamin określa zasady świadczenia usług druku artystycznego na zamówienie, składania zamówień, realizacji usług, płatności oraz odpowiedzialności stron.

3. Regulamin jest skierowany do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających z usług oferowanych za pośrednictwem serwisu gicleo.com.

4. Warunkiem korzystania z serwisu oraz złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.

§2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi polegające na realizacji wydruków artystycznych na indywidualne zamówienie Klienta, na podstawie plików cyfrowych przesłanych przez Klienta.

2. Wszystkie oferowane usługi mają charakter personalizowany i są wykonywane wyłącznie po złożeniu zamówienia.

3. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży gotowych produktów ani reprodukcji dostępnych „z magazynu”.

4. Szczegółowy zakres usług, dostępne podłoża, formaty oraz opcje dodatkowe prezentowane są na stronie gicleo.com.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem serwisu internetowego gicleo.com.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera parametry usługi,

   • przesyła plik lub pliki do druku,

   • podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

   • akceptuje Regulamin,

   • dokonuje płatności.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w przypadku:

   • nieprawidłowych lub niekompletnych danych,

   • plików uniemożliwiających realizację usługi,

   • braku zaksięgowania płatności.

§4. Pliki do druku i odpowiedzialność Klienta

1. Klient oświadcza, że:

   • posiada pełne prawa autorskie lub odpowiednie licencje do przesłanych plików,

   • przesłane materiały nie naruszają praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych ani przepisów prawa.

2. Usługodawca nie weryfikuje legalności treści przesyłanych plików i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne naruszenia praw osób trzecich przez Klienta.

3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:

   • jakość techniczną pliku,

   • rozdzielczość,

   • kolorystykę,

   • proporcje obrazu.

4. Różnice kolorystyczne wynikające z:

   • właściwości podłoża,

   • technologii druku,

   • ustawień monitorów Klienta
     nie stanowią podstawy do reklamacji.

§5. Realizacja zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności oraz przesłania poprawnych plików.

2. Terminy realizacji podawane są orientacyjnie i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, o czym Klient zostanie poinformowany.

3. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby realizacja zamówień odbywała się z zachowaniem wysokich standardów jakości.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w walucie wskazanej w serwisie i zawierają należne podatki.

2. Dostępne formy płatności:

   • PayU,

   • PayNow,

   • Przelewy24,

   • Stripe,

   • PayPal,

   • BLIK.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przedmiotem umowy jest usługa wykonana według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

2. Wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter personalizowany.

§8. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku:

   • niezgodności wykonania usługi z zamówieniem,

   • uszkodzenia produktu w transporcie,

   • błędów powstałych z winy Usługodawcy.

2. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce reklamacji i zwrotów dostępnej na stronie gicleo.com.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • treść przesłanych plików,

   • błędy wynikające z materiałów dostarczonych przez Klienta,

   • różnice kolorystyczne wynikające z technologii druku.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia.

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie gicleo.com.

§11. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem serwisu gicleo.com stosuje się prawo polskie.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.