§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza strona określa zasady wysyłki zamówień realizowanych za pośrednictwem serwisu gicleo.com, prowadzonego przez UniqArte Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.

2. Zasady wysyłki stanowią informację uzupełniającą do Regulaminu świadczenia usług oraz Polityki reklamacji i zwrotów.

§2. Charakter wysyłki

1. Wszystkie zamówienia realizowane w serwisie gicleo.com dotyczą wydruków wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

2. Wysyłka następuje po:

   • zaksięgowaniu płatności,

   • zakończeniu realizacji usługi druku,

   • odpowiednim przygotowaniu i zabezpieczeniu zamówienia do transportu.

3. Gicleo.com nie prowadzi wysyłki produktów dostępnych „z magazynu”.

§3. Obszar dostawy

1. Zamówienia realizowane są:

   • na terenie Polski,

   • do krajów Unii Europejskiej,

   • do innych krajów świata, w zależności od dostępności usług przewoźników.

2. Dostępne kierunki wysyłki mogą się różnić w zależności od formatu zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy.

§4. Metody i koszt wysyłki

1. Dostępne metody wysyłki prezentowane są na etapie składania zamówienia.

2. Koszt wysyłki uzależniony jest w szczególności od:

   • miejsca dostawy,

   • gabarytu i wagi zamówienia,

   • wybranego przewoźnika.

3. Ostateczny koszt wysyłki jest zawsze widoczny przed złożeniem i opłaceniem zamówienia.

§5. Czas wysyłki i doręczenia

1. Czas realizacji zamówienia składa się z:

   • czasu produkcji,

   • czasu transportu.

2. Szacunkowy czas realizacji oraz wysyłki podawany jest informacyjnie i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

3. Czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika oraz kraju dostawy.

§6. Pakowanie i zabezpieczenie przesyłek

1. Wszystkie zamówienia realizowane w serwisie gicleo.com pakowane są w sposób zapewniający ochronę wydruków podczas transportu.

2. Stosowane są zabezpieczenia dostosowane do formatu i rodzaju zamówienia, w tym elementy ochronne mające na celu ograniczenie ryzyka uszkodzeń w trakcie dostawy.

3. Pomimo zachowania należytej staranności, transport realizowany jest przez zewnętrznych przewoźników, na których działania Usługodawca nie ma bezpośredniego wpływu.

§7. Odbiór przesyłki

1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania lub zawartości przesyłki zaleca się:

   • wykonanie dokumentacji fotograficznej,

   • niezwłoczne zgłoszenie problemu zgodnie z Polityką reklamacji i zwrotów.

§8. Przesyłki międzynarodowe

1. Wszystkie przesyłki realizowane przez gicleo.com wysyłane są z Unii Europejskiej.

2. W przypadku zamówień kierowanych do krajów spoza Unii Europejskiej mogą obowiązywać:

   • opłaty celne,

   • podatki importowe,

   • dodatkowe opłaty administracyjne,

   zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju odbiorcy.

3. Opłaty, o których mowa powyżej, nie są wliczone w cenę zamówienia ani koszt wysyłki i ponosi je Klient, chyba że wyraźnie wskazano inaczej na etapie składania zamówienia.

§9. Brak odbioru przesyłki

1. W przypadku nieodebrania przesyłki z przyczyn leżących po stronie Klienta, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

2. Wydruki wykonywane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi w przypadku braku odbioru przesyłki.

§10. Postanowienia końcowe

1. Niniejsze Zasady wysyłki obowiązują od dnia ich publikacji na stronie gicleo.com.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz obowiązujące przepisy prawa.